Обмін і Повернення - Мобізавр
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
-
Обміняти товар належної якості.
-
Повернути товар належної якості.
-
Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Політика обміну та повернення товару
Ми робимо все можливе, щоб забезпечити якість наших товарів, але якщо ви не задоволені своєю покупкою, ми готові розглянути питання обміну чи повернення товару.
Умови обміну та повернення:
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці.
- Товар не повинен бути використаний або пошкоджений.
- Термін обміну чи повернення - 14 днів з моменту отримання товару.
Процедура обміну чи повернення товару
Якщо ви вирішили обміняти чи повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нашим обслуговуванням клієнтів за контактною інформацією, вказаною на сайті. Наші менеджери нададуть вам всю необхідну інформацію та інструкції щодо подальших дій.
Який товар підлягає обміну:
- Товар, у котрого є чек;
- Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
- Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
- 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
- 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою - ВКАЗАТИ ВАШУ АДРЕСУ
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.